1- Selecciona el Servicio o Producto que deseas adquirir en nuestra Tienda Tambien puedes escribirnos a nuestros WhatsApp General / Venezuela / Ecuador 2- Si realizas tu Compra por la Tienda Te dirigiremos al Checkout donde debes colocar tu información (es importante que te asegures de que la direccion, el correo electrónico y numero de teléfono sean correctos).
3- Una vez completados tus datos, selecciona tu método de pago y haz clic en Pagar, a continuación seras redirigido al metodo de pago seleccionado, Realiza el pago y repórtalo a nuestro WhatsApp.
Una vez realizado el pago de tu pedido, este debe ser reportado a nuestro WhatsApp, allí te confirmaremos la recepción del mismo. Debes tomar en cuenta que la verificación de tu pago y entrega de servicios no siempre es inmediata, por lo cual podemos tardar hasta un máximo de 24 horas para aprobar tu pago y enviar tu servicio / producto
En caso de tener algún tipo de problema con alguno de nuestros servicios puedes ingresar a nuestra página de Contacto donde encontraras los diferentes métodos de contacto ó puedes escribirnos directamente a nuestro número de Soporte y nos pondremos en contacto lo más rápido posible.
Cuentas de Musica Streaming: - Las cuentas de Musica Streaming cuentan con una garantía del 100% de la duración del servicio adquirido, en caso de presentar un problema debe reportarlo y lo solucionaremos lo antes posible. - El cliente por ninguna razón debe modificar datos de ingreso de la cuenta. - Al incumplir las normativas la cuenta pierde la garantía del servicio en su totalidad. Cuentas de Video Streaming: - Las cuentas de Video Streaming (Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Crunchyroll, Max, Magistv, IPTV, Telelatino, Paramount+, Star+, Vix+ etc..) cuentan con una garantía del 100% de la duración del plan adquirido, si durante este periodo se presenta algún inconveniente, debes comunicarte con nosotros y con gusto resolveremos tu problema. - El cliente por ninguna razón debe modificar datos de ingreso de la cuenta (correo de ingreso, clave) si tiene algún problema con la cuenta adquirida debe contactarnos. - No se pueden crear nuevos perfiles ni modificar los existentes. - Las cuentas son intransferibles, en caso de prestar su cuenta y le sea quitado el cupo por un tercero, pierde totalmente la garantía de su compra. - Al incumplir las normativas la cuenta pierde la garantía en su totalidad. Juegos y Cuentas PS4: - Los juegos digitales descargados mediante cuentas son válidos solo para una Consola. - El cliente por ninguna razón debe modificar datos de la cuenta, si tiene algún problema con la cuenta comprada debe contactar directamente a su vendedor. - Debe mantenerse activado en el tipo de cuenta que adquirió (Primario o Secundario). - Las cuentas son intransferibles, en caso de prestar su cuenta y le sea quitado el cupo por un tercero, pierde totalmente la garantía de su compra. - Al incumplir las normativas hay sanciones como resultados. Reembolsos: - Las devoluciones son unicamente para servicios o productos adquiridos a traves de nuestro Sitio Web de igual manera se les informa a todos nuestros clientes que tienen 24 horas para solicitar un reembolso una vez entregado el servicio o producto y pasada las 24 horas no podra ser devuelto o reembolsado. Si tienes alguna duda, crees que ha habido un inconveniente o necesitas más información por favor comunícate con nosotros al WhatsApp.